歡迎您透過以下途徑與我們聯絡，
我們將竭誠為您提供最優質的服務！
個人保險
客戶服務熱線：
（853）2859 5519
中國內地客戶服務熱線#：
95519客戶服務專線
95519（接通後按「#」，然後按「8」，然後按「2」）
400客戶服務熱線
(86) 400 60 95519（接通後按「2」）
傳真號碼：
（853）2878 7287
電郵地址：
個人保險：pos_mo@chinalife.com.hk
團體保險：gcsmo@chinalife.com.hk
退休金產品：cpf@chinalfie.com.hk
團體保險：gcsmo@chinalife.com.hk
退休金產品：cpf@chinalfie.com.hk
辦公時間：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、日及公眾假期休息
星期六、日及公眾假期休息
# 不論透過手機、固網電話、公共電話或電話卡於中國內地致電此客戶服務熱線，均免收長途電話費用，惟市內通話費用（如有）則需由來電者承擔。
個人保險／團體保險理賠
地 址：
澳門新口岸宋玉生廣場263號中土大廈22樓A、B、K-P座
服務時間：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、星期日及公眾假期休息
星期六、星期日及公眾假期休息
退休金／團體保險
地 址：
澳門新口岸宋玉生廣場181-187號光輝（集團）商業中心7樓A-D、W、X座
服務時間：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、星期日及公眾假期休息
星期六、星期日及公眾假期休息
您可以透過以下途徑向本公司作出投訴：
郵寄：
澳門新口岸宋玉生廣場261-263號中土大廈22樓A、B、K-P室
電郵：
pos_mo@chinalife.com.hk（個人保險） / gcsmo@chinalife.com.hk（團體保險）／cpf@chinalife.com.mo（退休金產品）
傳真：
（853）2878 7287
其他渠道：
https://www.chinalife.com.mo/zh-hant/contact-us
若您對本公司的投訴處理有任何異議，可將個案轉介以下機構：
消費者委員會
電話：
（853）8988 9315
傳真：
（853）2830 7816
網址：
http://www.consumer.gov.mo/
地址：
澳門鵝眉街6-6A號
澳門金融管理局（監管當局）
電話：
（853）2856 8288
傳真：
（853）2832 5433
網址：
https://www.amcm.gov.mo/
地址：
澳門東望洋斜巷24及26號