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如何索償
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壽險身故
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壽險身故
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需遞交文件
- 保單正本
若未能提供保單正本,必須填寫:
《保單遺失聲明書(理賠適用)》
- 受保人身份證明文件
- 受保人身份證註銷證明 (適用於澳門或香港居民在中國內地和海外地區身故個案)
- 受益人身份證明文件
- 受益人之地址證明
- 受保人與受益人關係證明
- 死亡登記之敍述證明
- 死亡簡報
- 死亡證明書
- 死亡公證書 (適用於中國內地身故個案)
- 當地領事館發出之死亡證核實證明(適用於海外其他地區身故個案)
- 死亡醫學證明書 (適用於中國內地身故個案)
- 受保人戶籍註銷證明 (適用於中國內地身故個案)
- 喪葬證明 (適用於中國內地和海外身故個案)
- 信托文件/監護人證明書(若適用)*
- 遺產繼承文件(若適用)*
- 受保人身前的醫療記錄(若適用) *
- 驗屍/解剖報告(若需要) *
- 警察調查報告(意外身故適用) *
服務提示
所需各類證明文件,均為核實副本, 正本文件可以由銀行職員/保險中介人/本公司客服職員/律師核實後簽名。
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危疾/嚴重疾病
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危疾/嚴重疾病
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需遞交文件
《危疾賠償申請表 - 癌症》
《危疾賠償申請表 - 中風》
《危疾賠償申請表 -心臟病或冠狀動脈(搭橋)手術或冠狀動脈成形術》
《危疾賠償申請表 - 心瓣更換術》
《危疾賠償申請表 - 腦部外科手術》
《危疾賠償申請表 - 原位癌及早期惡性腫瘤》
《危疾賠償申請表 - 良性腦腫瘤》
《危疾賠償申請表 – 自閉症》
《危疾賠償申請表 – 川崎病》
《危疾賠償申請表 - 其他》
《自我證明表格-個人(理賠適用)》
- 保單正本
若未能提供保單正本,必須填寫:
《保單遺失聲明書(理賠適用)》
- 受保人和領款人身份證(核實副本)
- 受保人曾就該嚴重疾病所接受之檢查報告副本
- 國內醫院的住院病歷首頁(須具醫院病案公章蓋印)*
- 國內醫院的出院小結 (須具醫院病案公章蓋印) *
- 國內醫院的門診病歷*
- 國內醫院住院期間的所有檢查報告(須具醫院病案公章蓋印)*
服務提示
- 客戶可透過網上客戶專頁申請 立即體驗
- 不同嚴重疾病需要根據保單條款的規定提供指定的診斷證明文件。
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意外醫療/傷殘
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意外醫療/傷殘
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需遞交文件
《意外賠償申請表》
- 受保人身份證明文件 (核實副本)
- 投保人身份證明文件 (受保人非投保人) (核實副本)
- 載有明確診斷之出院紙/病假紙/醫生證明書(適用於香港醫管局轄下醫院之治療)
- 出院小結(適用於中國境內之治療)
- 醫療收據正本及賬單明細表(適用於意外醫療/住院費用及意外住院津貼^賠償)
- 勞工判傷紙/僱主發出之病假證明(適用於意外受傷休假/意外喪失肢體賠償)
- 其他保險公司或機構賠付之清單明細(適用於餘額索償)*
- 診斷/化驗測試報告(如:病理報告、驗血報告、正電子掃描/電腦掃描/磁力共振報告、心電圖報告、超聲波報告、X光報告等)*
- 警署報告及/或交通意外報告*
- 物理治療/職業治療報告*
- 報章剪報*
- 註冊醫生/醫院發出的轉介信副本*
服務提示
- 客戶可透過網上客戶專頁申請 立即體驗
必要時本保險公司會安排特約醫生予以驗傷
^意外住院津貼索償提交收據副本即可
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住院醫療/入息
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住院醫療/入息
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其他索償
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需遞交文件
- 請向本公司客戶服務熱綫查詢