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如何索偿
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寿险身故
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寿险身故
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需递交文件
- 保单正本
若未能提供保单正本，必须填写：
《保单遗失声明书(理赔适用)》
- 受保人身份证明文件
- 受保人身份证注销证明 (适用于澳门或香港居民在中国内地和海外地区身故个案)
- 受益人身份证明文件
- 受益人之地址证明
- 受保人与受益人关係证明
- 死亡登记之敍述证明
- 死亡简报
- 死亡证明书
- 死亡公证书 (适用于中国内地身故个案)
- 当地领事馆发出之死亡证核实证明(适用于海外其他地区身故个案)
- 死亡医学证明书 (适用于中国内地身故个案)
- 受保人户籍注销证明 (适用于中国内地身故个案)
- 丧葬证明 (适用于中国内地和海外身故个案)
- 信托文件/监护人证明书（若适用）*
- 遗产继承文件（若适用）*
- 受保人身前的医疗记录(若适用) *
- 验尸/解剖报告(若需要) *
- 警察调查报告(意外身故适用) *
服务提示
所需各类证明文件,均为核实副本, 正本文件可以由银行职员/保险中介人/本公司客服职员/律师核实后签名。
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危疾/严重疾病
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危疾/严重疾病
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需递交文件
《危疾赔偿申请表 - 癌症》
《危疾赔偿申请表 - 中风》
《危疾赔偿申请表 -心脏病或冠状动脉(搭桥)手术或冠状动脉成形术》
《危疾赔偿申请表 - 心瓣更换术》
《危疾赔偿申请表 - 脑部外科手术》
《危疾赔偿申请表 - 原位癌及早期恶性肿瘤》
《危疾赔偿申请表 - 良性脑肿瘤》
《危疾赔偿申请表 – 自闭症》
《危疾赔偿申请表 – 川崎病》
《危疾赔偿申请表 - 其他》
《自我证明表格-个人(理赔适用)》
- 保单正本
若未能提供保单正本，必须填写：
《保单遗失声明书(理赔适用)》
- 受保人和领款人身份证（核实副本）
- 受保人曾就该严重疾病所接受之检查报告副本
- 国内医院的住院病历首页（须具医院病案公章盖印）*
- 国内医院的出院小结 (须具医院病案公章盖印) *
- 国内医院的门诊病历*
- 国内医院住院期间的所有检查报告（须具医院病案公章盖印）*
服务提示
- 客户可透过中国人寿（海外）网上服务申请
立即体验 - 不同严重疾病需要根据保单条款的规定提供指定的诊断证明文件。
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意外医疗/伤残
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意外医疗/伤残
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需递交文件
《意外赔偿申请表》
- 受保人身份证明文件 （核实副本）
- 投保人身份证明文件 (受保人非投保人) （核实副本）
- 载有明确诊断之出院纸/病假纸/医生证明书(适用于香港医管局辖下医院之治疗)
- 出院小结(适用于中国境内之治疗)
- 医疗收据正本及账单明细表(适用于意外医疗/住院费用及意外住院津贴^赔偿)
- 劳工判伤纸/僱主发出之病假证明(适用于意外受伤休假/意外丧失肢体赔偿)
- 其他保险公司或机构赔付之清单明细(适用于馀额索偿)*
- 诊断/化验测试报告(如：病理报告、验血报告、正电子扫描/电脑扫描/磁力共振报告、心电图报告、超声波报告、X光报告等)*
- 警署报告及/或交通意外报告*
- 物理治疗／职业治疗报告*
- 报章剪报*
- 注册医生/医院发出的转介信副本*
服务提示
- 客户可透过中国人寿（海外）网上服务申请 立即体验
必要时本保险公司会安排特约医生予以验伤
^意外住院津贴索偿提交收据副本即可
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住院医疗/入息
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住院医疗/入息
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其他索偿
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需递交文件
- 请向本公司客户服务热綫查询