个人资料政策

 

中国人寿保险（海外）集团

中国人寿保险（海外）集团公司（下称"中国人寿保险（海外）集团"丶"我们" 丶"我们的"）明白在《个人资料保护法》（第8/2005号法律）下就个人资料的收集丶持有丶处理或使用所负有的义务和责任。我们仅为合法和相关的目的收集个人资料，并采取一切切实可行的步骤，确保我们所持个人资料的准确性。中国人寿保险（海外）集团将采取一切切实可行的步骤，确保个人资料的安全性，及避免发生未经授权或者因意外而擅自取得丶删除或另行使用个人资料的情况。如欲了解有关我们如何保护阁下资料之详情，请参閲我们的安全政策。

阁下的个人资料为自愿提供。敬请注意，如果阁下不向我们提供必要的个人资料，我们可能无法提供阁下要求的资料丶产品或服务。

  1. 我们如何使用阁下的个人资料？

阁下向中国人寿保险（海外）集团提供的任何个人资料可用於何种目的，视乎阁下作为资料当事人与我们所建立之关系的性质而定。

若阁下是中国人寿保险（海外）股份有限公司（"公司"）的客户，我们可将阁下的个人资料用於下列目的：

    1. 向阁下推介丶提供和促销公司丶中国人寿保险（海外）集团的其他公司（"我们的关联方"）或我们的联合品牌合作夥伴的产品／服务（参阅下文"为直接促销目的而使用个人资料"部份），以及提供丶维持丶管理和操作该等产品／服务；
    2. 处理和评估阁下就公司及我们的关联方的产品／服务提出的相关申请或要求；
    3. 向阁下提供後续服务(包括但不限於健康检测和／或健康管理服务)，执行/管理已发出的保单，例如增加丶更改丶变更丶撤销丶续期或恢复；
    4. 就公司和／或我们的关联方提供的任何相关产品／服务而由阁下提出的丶针对阁下提出的丶或者其他涉及阁下的任何索赔相关的目的，包括对索赔进行调查；
    5. 评估阁下的财务需求；
    6. 为公司和我们的关联方设计新的产品／服务或改进现有的产品/服务；
    7. 为公司和/或我们的关联方丶金融服务业或相关的监管机构的统计或类似目的进行市场或精算研究；
    8. 基於本政策所列的任何相关目的，将公司不时持有并与阁下有关的任何资料进行核对；
    9. 满足适用法律丶法律制度丶实务守则或批示的要求，或者协助在澳门或澳门以外其他地方的警方或其他政府或监管机构执法及进行调查；
    10. 进行身份和／或信用核查和／或债务追收；
    11. 开展与公司业务经营有关的其他服务；
    12. 就阁下在本公司持有的任何帐户或本收集个人资料声明（“本声明”）未来的变更发出行政性通讯；
    13. 根据《税务信息交换法律制度》（第5/2017号法律）中自动交换财务帐户资料的规定，进行所需的尽职审查程序；及
    14. 与上述任何目的直接有关的其他目的。

若阁下是中国人寿信托有限公司（"中国人寿信托"）的客户，我们还可将阁下的个人资料用於下列目的：

    1. 向阁下推介和提供中国人寿信托和我们的关联方的非强制性中央公积金（"央积金"）计划及退休基金计划或相关产品／服务，以及提供丶维持丶管理和操作该等产品／服务；
    2. 处理和评估阁下就中国人寿信托和我们的关联方所提供之任何强积金计划及退休基金计划或相关产品／服务提出的或与阁下就该等央积金计划及退休基金计划或相关产品／服务所享有的权益有关的任何申请或要求；
    3. 就中国人寿信托和我们的关联方的任何央积金计划及退休基金计划或相关产品／服务向阁下提供後续服务，以及执行/管理该等计划或相关产品／服务，例如登记加入和终止丶变更丶计算供款和权益以及处理赎回／提取／转换／转移要求；
    4. 就中国人寿信托和／或我们的关联方提供的任何央积金计划及退休基金计划或相关产品／服务而由阁下提出的丶针对阁下或阁下的权益提出的丶或者其他涉及阁下或阁下的权益的任何索赔或权益的支付或转移要求相关的任何目的；
    5. 评估阁下有关任何央积金计划及退休基金计划及相关产品／服务的财务需求；
    6. 为中国人寿信托和我们的关联方设计新的央积金计划及退休基金计划或相关产品／服务或改进现有的央积金计划及退休基金计划或相关产品／服务；
    7. 为中国人寿信托和／或我们的关联方丶央积金及退休基金行业或相关的监管机构之统计或类似目的进行市场或精算研究；
    8. 基於本政策所列的任何目的，将中国人寿信托不时持有并与阁下有关的全部资料进行核对；
    9. 满足全部适用法律丶法律制度丶实务守则或批示的要求（包括发送资讯），或者协助在澳门或澳门以外其他地方的警方或其他政府或监管机构执法及进行调查；
    10. 为任何央积金计划及退休基金计划和相关业务进行身份和／或信用核查和／或债务追收；
    11. 开展与中国人寿信托的央积金计划及退休基金计划或相关业务经营有关的其他服务；
    12. 就阁下在中国人寿信托持有的全部帐户或其他央积金计划及退休基金计划的通讯发出行政性通讯；及
    13. 与上述任何目的直接有关的其他目的。

 

  1. 我们与谁共享阁下的个人资料？

个人资料将予以保密，但在遵守适用法律条文的前提下，可提供予：

    1. 我们的关联方；
    2. 就中国人寿保险（海外）集团提供的全部产品／服务而由阁下提出的丶针对阁下提出的丶或者其他涉及阁下的任何索赔相关的人士（包括私人调查方和索赔调查公司）；
    3. 就中国人寿保险（海外）集团所提供的产品/服务协助交付或提供服务的代理丶承包商或第三方，包括中国人寿保险（海外）集团聘用的再保险公司丶保险中介人丶央积金中介人丶基金管理公司丶金融机构丶健康管理机构或任何服务提供方；
    4. 就业务经营关系向中国人寿保险（海外）集团提供行政丶技术丶数据处理丶电讯丶电脑丶支付丶债务追收丶电话中心服务丶直接促销服务或其他服务的代理丶承包商或第三方；
    5. 协助收集阁下资料或与阁下联络的其他公司，例如研究公司丶信贷资料机构或（在出现拖欠还款的情况下）追讨欠款公司；
    6. 我们的权利或业务的实际或建议的承让人丶受让方丶参与者或次参与者；
    7. 适用法律丶法律制度丶实务守则或批示要求或规定中国人寿保险（海外）集团向其作出披露的任何政府部门或其他适当的政府或监管机构；及
    8. 金融服务供应商的行业协会或联会。

在法律允许的范围内，阁下的个人资料可能会提供给上述任何一方（该方可能位於澳门境内或境外）。

阁下的个人资料将仅为上文中规定的一个或多个有关目的而被移转。

对於我们在就我们的央积金计划及退休基金计划提供的全部产品和服务的过程中收集的个人资料，该等个人资料将仅为行使或履行央积金法律赋予或委予公司之职能的目的而移转给上述各方。

  1. 我们为直接促销目的而使用个人资料吗？

中国人寿保险（海外）集团打算：

    1. 使用中国人寿保险（海外）集团不时持有的阁下的姓名丶联络资料丶产品和服务组合资料丶交易模式和行为丶财政背景和统计数据进行直接促销；
    2. 就中国人寿保险（海外）集团和我们的联合品牌合作夥伴可能提供下列类别的产品和服务进行直接促销（包括提供奖赏丶客户或会员或优惠计划）：
      1. 保险丶年金丶银行丶财富管理丶退休计划丶投资丶金融服务丶信用卡丶证券以及相关产品和服务；及
      2. 有关健康丶保健及医疗丶餐饮丶体育活动丶会籍及其他相关的产品和服务；
    3. 上述产品和服务可由中国人寿保险（海外）集团和/或下列各方提供：
      1. 第三方金融机构；
      2. 提供本部份第2段所列的产品和服务的中国人寿保险（海外）集团之联合品牌合作夥伴；
      3. 第三方奖赏丶客户或会员或优惠计划提供方；
      4. 支援中国人寿保险（海外）集团或任何上述机构提供本部份第2段所列的产品和服务的外部服务提供方；
    4. 除促销上述产品和服务外，中国人寿保险（海外）集团还打算向本部份第3段所述的全部或任何人士提供本部份第1段所述的资料，以供该等人士作促销该等产品和服务之用。
    5. 中国人寿保险（海外）集团需取得阁下的书面同意（包括表示不反对）方可为任何推广或促销目的而使用并向上文所述的第三方提供资料。

但是，对於我们在就我们的央积金计划及退休基金计划提供的全部产品／服务的过程中收集的个人资料，该等个人资料将仅就任何央积金计划及退休基金计划产品和服务作直接促销之用，而不会提供给任何第三方供其作直接促销之用。

  1. 我如何拒绝直接促销？

阁下可随时撤回有关使用阁下的个人资料及/或提供予第三方作直接促销用途的同意，随後中国人寿保险（海外）集团将在不收取任何费用的情况下停止使用该等资料作直接促销用途。阁下如欲撤回阁下所作之同意，请联络我们的个人资料保护主任（详情参见下文）。

  1. 我如何查阅和更正我的个人资料？

根据《个人资料保护法》，阁下有权查明中国人寿保险（海外）集团是否持有阁下的个人资料，获得该资料的副本，更正任何不准确的资料，以及查明中国人寿保险（海外）集团有关个人资料的政策及常规。阁下还可以要求中国人寿保险（海外）集团告知阁下其所持个人资料的种类。

查阅和更正的要求，或有关获取政策丶常规及所持的资料种类的资料，均应以书面形式发送至：

 

 

中国人寿保险（海外）股份有限公司

个人资料保护主任
香港湾仔轩尼诗道313号中国人寿大厦22楼

 

电话：3999 5519

 

传真：2892 0520

中国人寿信托有限公司

个人资料保护主任
香港湾仔轩尼诗道313号中国人寿大厦20楼

 

电话：3999 5555

 

传真：2893 2103

中国人寿(海外)澳门分公司

个人资料保护主任
澳门宋玉生广场263号中土大厦22楼A丶B丶K-P

 

电话：2878 7288

 

传真：2878 7215

中国人寿保险（海外）集团可能会向阁下收取合理的费用，以抵销其为执行阁下的资料查阅要求而引致的行政和实际费用。

  1. 什麽是cookies以及我们如何使用cookies?

为向阁下提供最为便利的互联网服务，我们有时会使用"cookies"。Cookies是可由本网站检索并自动储存於阁下的网络浏览器之中的小型数据文档。Cookies储存阁下某些网站上之偏好的相关资讯，使我们能够向阁下提供更为有用的功能与资讯，以使我们的网站更为有用。这些cookies不会收集或储存阁下的姓名丶地址或任何个人资料。大部份的网络浏览器均起初设定为接受cookies，但阁下可更改网络浏览器的设置来取消接受cookies。

  1. 互联网通讯

由於互联网通讯固有的不安全特性，我们不保证透过本网站发送之任何电子邮件或讯息内容会得以保密。 若阁下有任何此方面之担忧，您可选择使用电话或邮政系统。

  1. 私隐政策更新

中国人寿保险（海外）集团可不时更新本私隐政策。我们会在网站上发布通知，将我们私隐政策已作修改一事告知阁下。

在本政策中，下列词语应具有如下含义：

"中国人寿保险（海外）集团" 指公司丶公司任何附属公司丶公司任何关联公司丶公司任何相联公司丶以及公司的直接和／或间接母公司丶任何该等母公司的任何附属公司丶它们的任何关联公司丶它们的任何相联公司，包括，为避免疑义，中国人寿保险（集团）公司集团内之公司（"集团成员"应作相应解释）；和

"附属公司"丶"母公司"和"公司"均具有《商法典》相关项下之含义。