保障内容相关问题

1.
何谓「新型冠状病毒」确诊个案？
2.
免费「新型冠状病毒」额外保障内涵盖了哪些保障？
3.
免费「新型冠状病毒」额外保障的保障期为何时？
4.
免费「新型冠状病毒」额外保障设有等候期吗？
5.
谁能获得免费「新型冠状病毒」额外保障？
6.
现有客户会收到由中国人寿（海外）发出有关本次免费「新型冠状病毒」额外保障的条款及细则吗？
7.
如我於2月6日後成功投保，免费「新型冠状病毒」额外保障的条款及细则会附於保险合约内吗？
8.
我可单独投保此「新型冠状病毒」额外保障吗？

理赔索偿相关问题

1.
如申请索偿「隔离现金保障」，需要提交什麽文件？
2.
如申请索偿「住院现金赔偿」，需要提交什麽文件？
3.
如申请索偿「身故赔偿」，需要提交什麽文件？
4.
递交索偿有时间限制吗？
5.
所递交的「新型冠状病毒」的索偿个案，一般处理所需时间为多少？
6.
我最近投购了一份医疗保单，惟不幸感染「新型冠状病毒」，可索偿免费「新型冠状病毒」额外保障吗？
7.
若我的保单於2020年2月15日终止/失效，但於2020年2月10日已确诊，保单终止後我仍可就该已确诊的「新型冠状病毒」所引起的肺炎於此额外保障下申请索偿吗？
8.
如我已成功索偿了「隔离现金保障」及/或「住院现金赔偿」，免费「新型冠状病毒」额外保障会否终止？
9.
如我不幸再次确诊「新型冠状病毒」导致肺炎而需隔离及住院，可再次索偿「隔离现金保障」及「住院现金赔偿」吗？
10.
如我於中国人寿（海外）香港或澳门有多份有效保单，免费「新型冠状病毒」额外保障内的每个项目会赔付多於一次吗？如不会，将於哪一份单内赔付？
11.
如我已申请索偿了「隔离现金保障」及/或「住院现金赔偿」，谁会获得赔偿？
12.
如我於中国人寿（海外）香港或澳门有多份保单且受益人是不同的，因不幸感染「新型冠状病毒」而身故时，将赔付予哪一位受益人？